オンライン相談の流れ
STEP1：オンライン相談のお申し込み
フォームよりご希望の日時・ご相談内容を入力の上、お申し込みください。
STEP2：ご案内メールで日時決定
担当スタッフより、オンライン相談日のご案内メールを差し上げます。
STEP3：オンライン相談開始
無料ツール【ZOOM】 のご利用を推奨させていただいております。ご利用方法は下記をご参照ください。
ZOOMご利用方法ご案内
◎「ZOOM」のご利用について
アカウントの登録等は必要なく、利用は無料です。
パソコンの場合、カメラとマイクが別途必要となります。
お持ちでない方はスマートフォンでのご利用をおすすめします。
◎当日までにご準備ください
スマートフォン・タブレット端末でのご利用の場合
オンライン相談の当日までにZOOMモバイルアプリをインストールをお願いします。IOSの方はAppStoreから、Androidの方はGoogleplayから入手してください。（下記アイコンをクリックするとダウンロード画面に遷移します。）
パソコンでのご利用の場合
オンライン相談の当日までにZOOMダウンロードセンターより【ミーティング用Zoomクライアント】のアプリをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。 （下記アイコンをクリックするとダウンロード画面に遷移します。）
◎当日
担当スタッフより招待メールお送り致します。メール内の【招待URL】をクリックしてください。自動的にZOOMが起動します。
注）声のやり取りができないときは、左下のアイコンが「オーディオに参加」になっていないかを確認してください。「ミュート」、もしくは「ミュート解除」になっていれば、音声のやり取りができる状態です。
※オンライン相談サービスはパケット通信を利用するため、Wi-fi環境でのご利用を推奨しています。
※お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。